一、服務種類

甲方向乙方提供網絡基本服務和增值服務。

基本服務指：寬帶網絡接入服務；增值服務指：視頻點播、遠程教育、網絡游戲、娛樂休閑等服務。

二、服務費用

2.1 服務資費標準見服務價格單，服務價格單及資費調整情況以甲方當期網站公告為準；增值服務的費用按實際使用量另行收費；

2.2 乙方辦理暫停、復機、搬遷等業務變更時甲方收取相應的業務變更手續費；

2.3 享受優惠套餐的用戶，在優惠套餐時段內，可以搬遷到長城寬帶網絡覆蓋地區內，但搬遷時需收取手續費及線材費用。

2.4 退費規則：

2.4.1 選擇套餐服務的用戶，如在套餐協議的有效期內提出提前終止服務，將不享受套餐服務的優惠政策，自動轉為標準月租用戶進行結算，并扣除大麥首月尊享包費用及標準月租；已使用月份不足一個月按一個月計算。大麥首月尊享包費用標準：新開大麥套餐按399元計，新開非大麥套餐按299元計，續費大麥套餐按100元計，續費非大麥套餐0元計。網絡使用費統一按照標準月租與計費周期按月扣除。（標準月租：10M-130元，20M-150元，50M-180元，100M-200元）

2.4.2 選擇組合增值類產品優惠套餐的用戶，如在套餐協議的有效期內提出提前終止寬帶服務的，將不享受套餐服務的優惠政策，自動轉為標準月租用戶進行結算，并扣除大麥首月尊享包費用及標準月租；增值產品視為單獨購買，按協議簽訂當日官方零售價結算。

三、服務收費

3.1 客戶在BYOD系統上簽名確認線路暢通后，即視為線路開通并開始計費；基本月租標準服務費的計費周期為客戶化帳期。

3.2 乙方預繳費用使用期滿后，如未辦理續費的，甲方有權暫停服務并且要求乙方繳清所有應付費用；

3.3 乙方對收費情況有疑問，應自收到收據之日起三個月內到甲方用戶服務中心或 撥打用戶熱線查詢，服務費資料保留三個月。

四、權利義務

4.1 乙方簽署本協議即默認許可甲方無償使用乙方接入地址房產范圍內可供使用的五類線。

4.2 甲乙雙方應承諾共同遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《 中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網 絡國際聯網管理暫行規定》、《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算 機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等相關中國法律法規的任何及所有的 規定；

4.3 本人/本單位承諾健全各項互聯網安全管理制度和落實各項安全保護技術措施，提供無線wifi上網服務的，單獨配置認證審計設備。

4.4 甲方承諾乙方提供的登記資料及甲方在為乙方提供服務的過程中所知悉的有關 乙方的其他資料將受到中國有關隱私法律的保護；

4.5 甲方向乙方提供寬帶網絡接入服務；并按照各項業務規定向乙方提供暫停、復 機、搬遷、增減信息點、注銷等業務變更服務；甲方根據實際情況向乙方提供相應的增值服務；

4.6 甲方經營政策、業務范圍、資費調整、計費周期等因客觀原因需要變更，需及 時以公告形式告知乙方，而毋須另行通知；

4.7 乙方同意甲方按照國家相關規定將乙方登記資料報相應國家機關備案；

4.8 乙方應遵守社會公德，不得向他人發送惡意的、挑釁的文章和商業廣告；

4.9乙方在使用互聯網上的資源時，必須遵守有關知識產權等方面的法律法規及國際慣例 ；

4.10乙方不得私自接入甲方網絡，不得私自增加信息點；不得將線路轉租或轉接他人使 用；不經甲方允許，不得利用甲方網絡對外提供網絡服務等營利性活動；

4.11乙方應自覺保護線路和設備，不得有破壞網絡線路和設備的行為，不得私自進行與 網絡相沖突的設置和操作，影響其他用戶的使用；
4.12乙方若違反上述規定，全部法律責任由乙方自行承擔。甲方有權視情況暫?；蚪K止 向乙方提供服務；如因此給甲方造成損失，乙方應負責賠償；

4.13乙方應按時交納網絡服務費；

4.14乙方未在繳費期內繳費，甲方有權自繳費期滿次日起停止向其提供網絡接入服務；
4.15乙方若是包月制用戶，需按月連續使用；若未辦理暫停業務 ，逾期未交費，則視為欠費，連續欠費3個月，甲方有權注銷乙方的用戶身份；

4.16乙方在欠費的情況下不能辦理除交費以外的任何業務，乙方補繳所欠費用后，甲方為乙方開通服務；甲方 可依每日千分之三的標準收取乙方延期付款違約金；并保留通過法律途徑追繳欠款的權利；

五、擔保與保證

乙方明確了解并同意：

5.1 是否使用本服務下載或取得任何資料應由乙方自行考量且自負風險，因任何資 料之下載而導致的乙方電腦系統之任何損壞或數據流失等后果，由乙方自行承擔；

5.2乙方自甲方或經由本服務取得的任何建議或信息，無論是書面或口頭形式，除非本服 務公約有明確規定，將不構成本服務公約以外之任何保證。

六、責任限制

乙方明確了解并同意：基于以下原因而造成的，包括但不限于利潤、信譽、應用、數據 損失或其他無形損失，甲方不承擔任何直接、間接賠償責任：

6.1 本服務無法使用；

6.2 為替換或通過本服務購買或取得的任何商品、數據、信息、服務及收到的訊息 ，或締結交易而發生的成本；

6.3 乙方的傳輸或數據遭到未獲授權的存取或變造；

6.4 任何第三方在本服務中所作之聲明或行為；

6.5 與本服務相關的其他事宜，但本協議有明確規定的除外。

七、與金融相關服務之特別警告

若乙方希望就公司商情、股票報價、從本服務接收及請求本服務提供任何消息、信息、 警示或其他信息，請再度閱讀前文第五、六條、甲方鄭重提示：這兩條對乙方非常重要。對于此類信息， “乙方應自行提高警覺”。本服務旨在提供相關網絡服務及信息而已，本服務提供的內容并非 供交易或投資目的而使用。對于經由本服務傳送之任何信息之準確性、適用性和可獲得與否，長寬及其授權方均不 作任何承諾?；谇笆鲂畔⒍鞯娜魏谓灰谆蛲顿Y決定，由乙方自行承擔全部后果和責任。

八、免責事項

8.1 由于乙方原因（包括乙方接入終端故障或乙方使用不當等原因）而造成服務障 礙的，甲方不承擔責任；

8.2甲方為改善網絡通訊質量對網絡設備采取擴容、調整、軟件升級等措施導致服務中斷 造成損失時，如未及時告知乙方，因甲方服務中斷造成乙方損失的，應由甲方承擔責任；

8.3由于社區供電系統或公共服務設施等原因而導致乙方的服務中斷而造成的損失，甲方 不承擔責任；

8.4 由于不可抗力導致乙方的服務中斷而造成的損失，甲方不承擔責任。

九、協議變更、生效與失效

9.1 協議內容如有變更，甲方及時以網站公告的形式通知乙方，若乙方對變更內容 有異議，須在通告發出的一個月內書面向甲方提出；

9.2 本協議經雙方簽字蓋章，乙方繳納本協議第二條約定的服務費用后生效；若在 本協議履行過程中雙方發生任何爭議應及時協商解決，協商補成時，雙方同意提請當地仲裁委員會依其當時有效的 規則進行仲裁，仲裁裁決的終局性的，對雙方均有約束力。

9.3 本協議未盡事宜可由雙方協商簽訂補充協議；

9.4 本協議在乙方注銷或發生本協議終止事宜時自動終止。